循环智能(Recurrent)连续完成两轮共近千万美金融资,用AI提升销售效率

  • 时间:
  • 浏览:2
  • 来源:彩神快三APP

2019年09月26日,北京——循环智能(Recurrent)宣告完成由真格基金领投,金沙江创投、靖亚资本和华山资本跟投的A轮融资。循环智能此前获得金沙江创投、靖亚资本和华山资本的PreA轮融资,7天 融资总额达千万美元。据官方介绍,此次融资将主要用于人才引进、产品创新和业务拓展。

循环智能是一家AI企业服务公司,通过机器学习的法律土法子分析原始的语音文字销售过程和销售转化结果,帮助客户提高销售转化率。产品是一款新型SaaS智能化销售系统,所含三大核心模块:线索重定向,帮助企业从极少量未转化客户中精准挖掘高意向客户,提升销售转化率;客户心声分析,分析和监测销售沟通过程中的转化漏斗和客户画像;服务质检,帮助企业及时发现与客户交互中的问题报告 与风险。

截止至2019年8月,循环智能已服务二十余家中大型企业客户,包括58同城、猎聘、新东方在线、轻轻家教、作业帮、人人贷、你我贷、CBC、华道和锦创等知名企业,客单价几十万到几百万不等,目前在行业口碑上,得到了客户非常积极的反馈。据不详细统计,循环智能的智能销售系统都必须为企业线索池带来 5%-10%的增量成单,分析并监测影响销售漏斗转化的关键步骤,提高15倍的质检数率,有效提升企业售前,售后,续费/复购整个流程的转化数率。

在线索获取成本这麼高,国内企业加速销售管理信息化智能化的大趋势下,良好的服务效果让循环智能快速获得市场认可。同去,得益于良好的销售业务理解能力和优秀的AI基因,循环智能保持着持续高速的创新和落地能力。

循环智能联合创始人杨植麟,作为第一作者发明者人了XLNet模型,在18项自然语言任务中取得了优于谷歌BERT的效果,是NLP领域热门的国际前沿模型之一。基于强大的角度学习特性化能力和海量的行业标注数据,循环智能团队在金融、教育、互联网+、客服等服务行业和头部客户同去迭代出了上百个特性化的维度和对应的应用场景,比如在远远超过销售精力的客户线索池中,循环智能的系统不不里能分析客户画像和客户关注点,筛选出头部线索,并监测销售的执行,使得这帕累托图线索的成单率都必须达到随机沟通的3倍;以及分析和监测不同客户画像的转化率、价格承受能力、问题报告 关注点。

“机器学习客户交互过程和结果”不仅能帮助非互联网不同行业不同部门利用存量非特性化数据,直接跨越特性化数据的阶段,实现智能化的升级,未来在线下的增量非特性化数据探索落地更拥有巨大的市场空间,也是循环智能未来发展重点,正如循环智能的使命所述:让每一次沟通有更好的结果。

循环智能联合创始人&CEO 陈麒聪介绍:“国内获客成本现在开始了逐渐上升的趋势,提高销售转化率成为大多数企业的刚需,企业现在开始了非常重视销售管理,采用了很多很多 信息化的手段,包括录音系统,客服系统,甚至是分发微信沟通数据的系统,还有CRM以及CRM中的沟通记录。但也看一遍,企业在怎样利用你是什么 数据产生价值方面遇到了巨大的挑战,包括怎样将角度非特性化客户交互数据进行特性化,以及怎样分析与业务结果的关联。凭借人们对场景和AI技术的双重理解,以及对美国相关产品的参考,人们我着实迫切必须另另2个 AI销售中台被抽象出来,帮助企业出理 你是什么 问题报告 ,于是创立了循环智能。”

“目前人们主要服务存量客户交互渠道,包括电话,IM,微信。未来人们希望打通存量增量所有的客户交互渠道,融合线上与线下,最终在客户交互领域实现最好的人机结合,为企业客户提供最优质的服务。”陈麒聪描述了公司的未来目标。

  (循环智能创始团队,从左到右:COO揭发、CTO张宇韬、CEO陈麒聪以及AI和产品负责人杨植麟)

真格基金创始人徐小平表示:“人们投人的以前看另另2个 能力,学历、经历和魅力。我着实三者全是点硬要,但可能让他指出哪你是什么最重要一句话,让他说与创业相关的‘经历’最重要。经历不仅是一般人理解的experience,更是英语里的 Know-how,即知道为社 做。人们接触循环智能创始人团队的过程中,发现人们都具备以上优势,人们切中了非常刚需的市场需求,在我熟知的教育领域可能获得了不错的进度并得到了客户很好的反馈,是另另2个 不不里能洞察趋势同去又务实努力的团队,你是什么 是人们选泽 投循环智能的愿因 ,人们相信循环智能团队不不里能在市场上和人们的客户继续同去成长,取得更远大的成就。”

金沙江创投合伙人张予彤认为:“企业服务的SaaS市场里最大的可能是CRM,但传统的CRM只出理 了工作流和数据共享的问题报告 ,并全是企业降本增效的核心。不同于普通的管理分析工具,循环智能的产品定位是都必须真正为企业的销售团队提升产能。并全是用AI技术去替代人,可是我为每一位销售赋能,让人们在工作中都必须不断的迭代和超越自我。陈麒聪和几位联合创始人组成了你是什么 市场上非常全面的团队,人们不仅有全世界前沿的NLP技术,同去还具备多年搭建和管理SaaS销售体系的经验。我很荣幸从天使轮到现在,都必须陪伴团队同去经历从0到1的过程。相信在你是什么 新时代里,循环智能都必须用数据和智能重塑另另2个 销售管理系统。”

靖亚资本创始合伙人郑靖伟说:“靖亚另另2个 劲是60 %聚焦企业服务,怎样提升销售的成单率另另2个 劲是企业很大的痛点,循环智能以NLP和角度学习为技术核心,为企业的销售精准赋能,帮助企业自动定位高价值客户并提供卓越实践的跟进策略,大幅提升销售转化数率。人们很高兴成为循环智能的合伙人,相信循环智能的产品技术会拓展到更多的你是什么企业服务应用。”

循环智能目前团队60 余人,联合创始人&CEO陈麒聪毕业于卡内基梅隆大学(CMU),发过AI顶会论文,也是另另2个 经验充足的连续创业者;联合创始人杨植麟博士毕业于卡内基梅隆大学(CMU),曾效力于谷歌大脑研究院和Facebook人工智能研究院,是Transformer-XL和XLNet的第一作者;联合创始人张宇韬毕业于清华,是著名学术搜索引擎AMiner的核心开发者;联合创始人揭发曾效力IBM全球咨询服务部、Cisco、Criteo和GrowingIO, 曾有从0到9位数的业务拓展和产品市场打磨经验。核心团队汇集了有杰出AI成果的顶级青年科学家和企业服务领域经验充足的资深高管,对于AI企业服务有独到和深入的理解。

循环智能联合创始人陈麒聪补充道:“作为一家拥有世界级AI人才的AI企业服务公司,人们更清楚AI学习的秘密是不惧迭代更正错误,如果人们的团队也像AI一样学习。循环智能内部管理追求极致的开放与迭代,可是我的文化使得优秀的年轻科学家和工程师与资深的高管不不里能互相吸引并在互相帮助下快速迭代。”