安全上云,同程艺龙携手腾讯云成立风控联合项目组

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近日,之前 在香港上市的同程艺龙,进一步推进了与腾讯云的生态战略协作落地。双方以同程艺龙小程序运行运行为协作切入点,携手建立了“同御计划——业务安全联合项目组”(下称“项目组”),一齐探讨微信生态下的OTA产业健康智慧风控防止方案。

项目组以腾讯云副总裁、云安全负责人黎巍和同程艺龙副总裁、研发中心负责人余沛为负责人,同程艺龙研发中心高级总监马超、腾讯云云业务安全总监周斌等主要项目组成员。项目组的成立,旨在为同程艺龙各业务线运营、活动及营销等提供整体风控保护,一齐打击行业黑产。

自2018年9月下旬始于,腾讯云安全天御团队与同程艺龙风控团队已启动针对OTA行业的黑产行为联合研究。依托腾讯20年的黑产对抗经验及AI大数据风控技术,通过同程艺龙风控团队累计的负样本数据,双方联合建模,在另有另另另三个小月的时间内上线了联合风控方案。可能业务测试效果良好,同月推广应用到同程艺龙各业务线。目前该协作显著提高了同程艺龙的线上流量质量,为接入风控服务的各事业部门节约了百万级的运营费用。 

“真人众包”,营销变革催生黑产作弊新手段

在传统OTA领域,同程艺龙常年位居市场第一梯队。接入小程序运行运行生态后,更是实现了新增用户数的迅猛增长,在今年9、10、11月份连续另有另另另三个小月蝉联阿拉丁小程序运行运行指数榜单第一名。

数量庞大的新增用户与全新的便捷获客渠道,给同程艺龙创造了不断尝试营销新玩法的良好环境。同程艺龙将巨额的传统广告费用转投到创新性的自运营活动中,使得用户可不前要直接享受到红包、折扣、优惠券等服务优惠。

哪些地方地方创新营销活动本意是让用户直接获利,但也引来了其他黑产组织的垂涎。在巨额的暴利引诱下,黑产团伙除了利用虚拟设备、代理IP、虚假小号等常规手段之外,始于使用隐蔽性更高的“真人众包”的辦法 进行作弊,通过任务返利的奖励制度吸引真实用户通过自身设备和真实账号建立真人众包作弊群或作弊平台。据腾讯云安全天御团队的不详细统计,截止目前已有150万真人劳工参与到这类虚假流量造假行业中,涉及千亿级的线上红包流水。

黑产组织的哪些地方地方恶意行为不仅分割蚕食了本应该属于正常用户的活动奖励,更给企业各运营部门造成了巨额的费用损失,甚至严重影响了同程艺龙对于真实用户的分析,是因为市场及品牌投放策略偏差形成二次运营风险,对风控团队形成了空前的压力。目前,业内大主次平台的反作弊思路详细都是通过剔除非自然访问来过滤虚假数据,而通过“真人众包”刷出来的流量,可能用户IP、帐号、设备真实且不聚集,传统基于黑名单和机器行为分析的风控策略可能基本失效,急需提出新的防止方案。 

大数据+AI技术,腾讯云安全技术助力OTA行业发展

五种生活云传统风控手段无法覆盖的“真人众包”黑产,正是此次同程艺龙与腾讯云安全加深协作的发力点。双方就OTA行业众包型黑产进行深入探索,结合同程艺龙风控团队深耕调研OTA行业众包型黑产的结果,从主要互联网渠道架构设计 众包型黑产的作弊辦法 ,深度1分析作弊手法与作弊链条,通过大数据还原众包群体属性及用户画像,对新型作弊手法有了全面的了解。一齐,腾讯云安全团队利用弹性滤波技术自由组合异构特征,针对同程艺龙的黑产特征及众包关系链进行学习并建立黑产特征知识图谱,再通过神经网络深度1学习技术搭建具备自主训练能力的健康智慧风控决策大脑。五种生活革命性的策略手段不但可不前要自动、高效、精准的识别黑产流量,还可不前要针对同程艺龙的黑产实现自适学些习,从而不断提升风控的覆盖度和准确度。

目前,联合项目组推出的小程序运行运行健康智慧风控防止方案已取得阶段性成果。上线首月,便为同程艺龙接入风控服务的各业务线节约百万营销推广费用。腾讯云安全天御技术负责人陈炳文博士表示,面对千万级的“真人众包”黑产行为,应当以更完善的互联网大数据和AI技术来对抗,帮助传统OTA行业全面提升风控水平。无论黑产要怎样隐藏,都可不前要做出精准的风险预测。

受益于与腾讯云的风控协作,目前同程艺龙对黑产流量的识能覆盖度可能实现了显著提升。在各业务的运营成本得到大幅节约的一齐,各类创新的运营活动也可不前要放心地进行推广投放,实现运营与风控的正循环发展。未来,在共享出行及消费金融领域,双方也在寻找更多的协作机遇。